LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Akaun prize 4d anda dilindungi oleh enkripsi lapisan SSL dan piawaian keselamatan perbankan. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terpencilTiada pendedahan pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
prize 4d Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Ketika anda membuka akaun prize 4d, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran pengenalan untuk pengesahan. Kami menyimpan sejarah transaksi, log permainan dan sidang langsung anda untuk keperluan perakaunan dan pengesanan penipuan. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses oleh penyedia pembayaran bersertifikat; kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda. Data anda

disimpan di pelayan yang dilindungi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kami. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, ruang sokongan dalam akaun atau talian bantuan kami. Kami akan merespons dalam tempoh lima hari kerja.

Team online

E-mel Privasi

Tulis kepada [email protected] dengan permintaan akses data anda atau untuk membuat keberatan terhadap pemprosesan. Kami sahkan identiti anda sebelum menghantar maklumat.

Pusat Sokongan Akaun

Buka tab Bantuan dalam akaun anda untuk hubungi pasukan privasi kami secara terus. Mereka dapat menjawab soalan tentang data yang disimpan atau bagaimana untuk menarik semula persetujuan.

Talian Bantuan

Hubungi 1300-88-PRIZE (1300-88-77493) antara jam 9 pagi hingga 11 malam untuk berbincang tentang privasi akaun anda dengan pegawai kami yang terlatih.

KEAMANAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana kami menyelamatkan akaun dan maklumat anda

prize 4d menjalankan pemeriksaan keselamatan data setiap tahun dan mematuhi piawaian enkripsi industri untuk melindungi sidang anda. Kami mengasingkan pangkalan data pembayaran daripada log permainan, dan pemprosesan Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Enkripsi Akhir Ke Akhir

Semua maklumat pengenalan dan pembayaran dienkripsi SSL 256-bit semasa transit dan semasa disimpan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda secara terbuka atau dalam bentuk terbalik.

Audit Keselamatan Tahunan

Firma keselamatan siber bebas menguji sistem kami setiap tahun untuk kelemahan. Laporan penuh dikemaskini dalam dasar privasi kami agar anda tahu keadaan perlindungan data anda.

Kawalan Akses Berpangkat

Hanya kakitangan khas yang memerlukan akses akaun anda untuk sokongan atau siasatan penipuan yang boleh melihat data anda. Semua akses dicatat dan dipantau setiap jam.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama 5 tahun selepas penutupan akaun anda. Rekod pembayaran disimpan untuk 7 tahun untuk pematuhan cukai dan pengesanan penipuan.

Hak Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan jika tidak lagi diperlukan untuk perkhidmatan kami.

Pemadaman Pengguna

Jika anda menutup akaun anda secara kekal, data peribadi anda akan dipadamkan dalam 30 hari kecuali kami perlu menyimpannya untuk pematuhan undang-undang atau pengesanan penipuan.

Jawapan kepada pertanyaan privasi yang paling kerap

Ya. Buka tab Privasi dalam akaun anda dan klik Minta Laporan Data Saya. Kami akan mengumpul semua maklumat kami simpan—nama, e-mel, sejarah pembayaran, log permainan, alamat IP—dan menghantarnya kepada anda dalam format PDF dalam 5 hari kerja.

Cookie ialah fail kecil yang menyimpan pilihan log masuk dan bahasa anda. Kami menggunakan cookie fungsi untuk mengingati akaun anda dan mengoptimalkan kelajuan pemuatan. Kami tidak menggunakan cookie untuk penjualan data pihak ketiga atau penjejakan lalu lintas di luar prize4d.my.

Anda tidak pernah memberikan butiran kad kami; GrabPay dan Touch 'n Go eWallet menguruskan enkripsi. prize 4d menerima pengesahan pembayaran sahaja, bukan nombor kad atau PIN anda. Penyedia pembayaran bersertifikat menyimpan sejarah transaksi mereka sendiri secara berasingan.

Ya. E-mel [email protected] dan minta penghapusan penuh. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan maklumat peribadi dalam 30 hari, kecuali kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan rekod pembayaran selama 7 tahun untuk keperluan cukai.

Tidak, kecuali untuk penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan penyedia keselamatan siber kami untuk pengesanan penipuan. Kami tidak menjual data kepada pemasar atau firma analitik pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Data akaun aktif disimpan selama anda memiliki akaun. Selepas penutupan, kami menyimpan maklumat peribadi selama 5 tahun dan sejarah pembayaran selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal jika tidak relevan lagi.

Buka Tetapan Privasi dalam akaun anda untuk membatasi penjejakan lokasi atau menyembunyikan sejarah permainan daripada pautan akaun orang lain. Kami tidak pernah berkongsi log permainan anda secara terbuka atau dengan pemain lain tanpa izin anda.